inTatches

    Rechtliches

    Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Stand: 26. April 2026

    Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

    I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

    § 1 Grundlegende Bestimmungen

    (1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Florian Bauböck) über die Internetseite https://intatches.com schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

    (2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

    § 2 Zustandekommen des Vertrages

    (1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

    (2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

    (3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:

    Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im “Warenkorb” abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den “Warenkorb” aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.

    Nach Aufrufen der Seite “Kasse” und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

    Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.

    Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

    Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion “zurück” des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.

    Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche (“kostenpflichtig bestellen” oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

    (4) Ihre Anfragen zur Erstellung eines Angebotes sind für Sie unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

    (5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

    § 3 Individuell gestaltete Waren

    (1) Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.

    (2) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.

    (3) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.

    (4) Individuell personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Siehe auch Widerrufsrecht.

    § 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

    (1) Zahlung über Klarna

    In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

    – Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice), Österreich (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice).

    – Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account).

    – Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

    – Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und/ oder Ratenkauf und/ oder Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.

    Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier (https://www.klarna.com/de/). Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) behandelt.

    Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). Die Klarna App finden Sie hier (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).

    (2) SEPA-Lastschrift (Basis- und/ oder Firmenlastschrift)

    Bei Zahlung per SEPA-Basislastschrift oder per SEPA-Firmenlastschrift ermächtigen Sie uns durch Erteilung eines entsprechenden SEPA-Mandats, den Rechnungsbetrag vom angegebenen Konto einzuziehen.

    Der Einzug der Lastschrift erfolgt innerhalb von 5-10 Tagen nach Vertragsschluss.

    Die Frist für die Übermittlung der Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf 5 Tage vor dem Fälligkeitsdatum verkürzt. Sie sind verpflichtet für die ausreichende Deckung des Kontos zum Fälligkeitsdatum zu sorgen. Im Falle einer Rücklastschrift aufgrund Ihres Verschuldens haben Sie die anfallende Bankgebühr zu tragen.

    § 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

    (1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

    (2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

    § 6 Gewährleistung

    (1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

    (2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

    (3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.

    (4) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von den vorstehenden Gewährleistungsregelungen:

    a) Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart, nicht jedoch sonstige Werbung, öffentliche Anpreisungen und Äußerungen des Herstellers.

    b) Bei Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung. Schlägt die Mangelbeseitigung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Mängelbeseitigung gilt nach erfol

    glosem zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Ware oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt. Im Falle der Nachbesserung müssen wir nicht die erhöhten Kosten tragen, die durch die Verbringung der Ware an einen anderen Ort als den Erfüllungsort entstehen, sofern die Verbringung nicht dem bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entspricht.

    c) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Fristverkürzung gilt nicht:

    – für uns zurechenbare schuldhaft verursachte Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten sonstigen Schäden;

    – soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben;

    – bei gesetzlichen Rückgriffsansprüchen, die Sie im Zusammenhang mit Mängelrechten gegen uns haben.

    § 7 Rechtswahl

    (1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

    (2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

     §8 Vertraulichkeit

    •            Die Parteien vereinbaren, über Vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren und diese nicht Dritten gegenüber mitzuteilen oder zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung besteht für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Beendigung dieser Vereinbarung fort. Mit In Tatches verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG sowie die zur Erfüllung der Pflichten aus dieser Vereinbarung von In Tatches eingesetzten Subunternehmer gelten nicht als Dritte im Sinne dieser Vorschrift.

    •            Die Weitergabe von Vertraulichen Informationen durch die Parteien an Dritte ist in jedem Fall gestattet, soweit dies zur Erfüllung dieses Vertrags oder für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

    •            Wenn Vertrauliche Informationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Behörde offengelegt werden müssen, wird der zur Offenlegung verpflichtete Empfänger, soweit zulässig und möglich, die andere Partei vorab unterrichten und ihr Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

    •            In Tatches ist berechtigt, Anwälten, Wirtschaftsprüfern und sonstigen Beratern sowie Erfüllungsgehilfen und/oder technischen Dienstleistern (z. B. RZ-Betreibern) Zugang zu Vertraulichen Informationen zu gewähren, (i) soweit dies für die Wahrnehmung berechtigter Interessen von In Tatches erforderlich ist und (ii) die Berater und Erfüllungsgehilfen entweder einem gesetzlichen Berufsgeheimnis unterliegen oder zuvor Geheimhaltungsverpflichtungen zugestimmt haben, die im Wesentlichen denen dieser Vereinbarung entsprechen.

    II. Kundeninformationen

    1. Identität des Verkäufers

    Florian Bauböck

    Schnitterweg 31

    65375 Oestrich Winkel

    Deutschland

    Telefon: +49 1567-9294505

    E-Mail: [email protected]

    Alternative Streitbeilegung:

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).

    2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

    Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen “Zustandekommen des Vertrages” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

    3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

    3.1. Vertragssprache ist deutsch.

    3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online – Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

    3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

    4. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

    Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

    5. Preise und Zahlungsmodalitäten

    5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

    5.2. Der Versand ist für Sie kostenlos; es fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Sofern Sie im Bestellvorgang die optionale klimafreundliche Versandart (GoGreen) wählen, wird der hierfür anfallende Aufpreis von 0,20 € im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen.

    5.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

    5.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

    5.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

    6. Lieferbedingungen

    6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

    6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

    Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

    7. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

    Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung “Gewährleistung” in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

    Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).

    Letzte Aktualisierung: 01.10.2022

    NUTZUNGSVEREINBARUNG

    (nachfolgend auch „Vereinbarung” genannt)

    1 GEGENSTAND

    1.1 Die vorliegende Nutzungsvereinbarung findet Anwendung, wenn Sie (nachfolgend in der jeweiligen Rolle auch „Kunde“, „Partner“ oder „Nutzer“ genannt) die in dieser Vereinbarung genannte Plattform der Firma In Tatches, Schnitterweg 31 in 65375 Oestrich Winkel, Deutschland (nachfolgend kurz: „In Tatches“), vertreten durch den Inhaber Florian Bauböck (siehe Impressum) nutzen, soweit nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden bzw. Nutzer werden von uns nicht anerkannt, sofern wir diesen nicht ausdrücklich in Schriftform zugestimmt haben. Diese Vereinbarung tritt in Kraft, sobald Sie (Kunde und/oder Nutzer) sich auf der Plattform https://

    infinity.moments.name registrieren, spätestens jedoch, wenn Sie auf der vorgenannten Plattform unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

    1.2 Die Nutzungsvereinbarung hat eine unbefristete Laufzeit und kann von jeder Partei nach Maßgabe Bestimmung über die Kündigung dieser Vereinbarung gekündigt werden, ohne dass der jeweilige Vertrag zwischen Parteien über den Erwerb der für die Nutzung der Plattform erforderlichen Armbänder von der Kündigung berührt wird.

    1.3 Die zu erbringende Leistung ergibt sich aus dieser Vereinbarung und insbesondere aus der Leistungsbeschreibung der Anlage 2, soweit angegeben. Die Vereinbarung wird nicht an den Kunden oder Nutzer versandt, sie kann jedoch jederzeit auf https://infinity.moments.name heruntergeladen werden.

    1.4 Folgende Dokumente sind integraler Teil der Vereinbarung, wobei im Falle von Widersprüchen zwischen den einzelnen Dokumenten folgende absteigende Vorrangregelung gilt:

    • Die vorliegende Nutzungsvereinbarung

    • Anlage 1 - Verantwortung der Plattform

    • Anlage 2 - Leistungsbeschreibung

    2 KOMMUNIKATION

    2.1 Soweit nicht abweichend vereinbart, sind sämtliche Erklärungen des Kunden und Nutzer unter dieser Vereinbarung nur wirksam, wenn sie gegenüber uns entweder (i) über die Plattform, sofern auf der Plattform eine entsprechende Mit

    teilungsmöglichkeit bereitgestellt wird; oder (ii) mindestens in Textform an die nachfolgend genannte E-Mail-Adresse von In Tatches erfolgt:

    E-Mail-Adresse von In Tatches: [email protected]

    2.2 Mitteilungen und Erklärungen von In Tatches unter diese Vereinbarung an den Kunden/Nutzer sind wirksam, wenn sie an die vom Kunden/Nutzer bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen. Etwaige Änderungen der hinterlegten E-Mail-Adresse teilt der Kunde/Nutzer unaufgefordert und unverzüglich In Tatches mit.

    3 DEFINITIONEN

    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Vereinbarung der generische Maskulin verwendet. Wir meinen mit dem generischem Maskulin jedoch alle Menschen, unabhängig von ihrem Geschlecht.

    3.1 „Homepage“ ist die Webseite www.infinity.moments.name, auf der sich Nutzer auf der Plattform anmelden können. Der Zugang zur Homepage ist ohne Passwort möglich.

    3.2 „Kunde“ meint den Vertragspartner von uns, der auf www.intatches.com das für die Nutzung der Plattform erforderliche Armband erworben hat.

    3.3 „Nutzer“ meint sowohl den Kunden der Plattform als auch den Partner des Kunden, den der Kunde zur Nutzung der Plattform auf die Plattform im Innenverhältnis zur Nutzung der Plattform animiert hat. Die Nutzer sind entweder der Kunde selbst oder, wenn vom Kunden als weitere Person (Partner) angelegt, im Auftrag des Kunden tätig. Nutzer dürfen nur natürliche Personen sein, die volljährig und unbeschränkt geschäftsfähig sind.

    3.4 „Partner“ meint den vom Kunden zur Nutzung der Plattform aufgeforderte oder eingeladene natürliche Person, welche die Plattform nach Maßgabe dieser Nutzungsvereinbarung nutzen darf, wenn der Partner ein eigenes Armband von In Tatches hat, das zur Anmeldung an der Plattform erforderlich ist. Der Kunde verpflichtet sich, den Partner über diese Nutzungsvereinbarung zu unterrichten und den Partner zur Einhaltung dieser Nutzungsvereinbarung zu verpflichten. Für Handlungen und Unterlassungen des Partners haftet der Kunde, wie für ein eigenes Handeln und Unterlassen. Bei der initialen Anmeldung des Partners auf der Plattform, hat der Partner auch diese Nutzungsvereinbarung zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren.

    3.5 „Plattform“ bezeichnet die Plattform von In Tatches auf https://infinity.moments.name sowie alle gemäß Leistungsbeschreibung beschrieben Zugänge sowie die nach dem Login über die Homepage erreichbaren Webseiten, die für den Kunden/Nutzer individuell, d. h. getrennt von anderen Kunden/Nutzern, eingerichtet sind.

    3.6 „Plattform-IP“ sind alle bei Abschluss dieser Vereinbarung bestehenden oder während der Laufzeit dieser Vereinbarung von In Tatches oder von durch In Tatches einbezogene Dritte geschaffenen, entwickelten oder erworbenen Materialien, Unterlagen, Ergebnisse, Software (in allen Ausdrucksformen, insbesondere Objektcode und Quellcode), Gegenstände, Dokumente, Skizzen, Zeichnungen, Entwürfe, Konzepte, Informationen, Daten etc. einschließlich ihrer Bearbeitungen.

    3.7 „Services“ sind die Leistungen, die In Tatches an den Kunde/Nutzer unter dieser Vereinbarung erbringt.

    3.8 „Schutzrechte“ sind Urheberrechte sowie alle sonstigen Rechte, die unter deutschem oder ausländischem Recht einen Schutz von geistigem Eigentum genießen, sowie vergleichbare Rechte.

    3.9 „Kunden/Nutzer-Content“ sind alle Inhalte, Daten oder andere Informationen, die vom Kunden/Nutzer oder von für ihn tätigen Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung der Services an In Tatches übermittelt werden.

    3.10 „Kunden/Nutzer-Feedback“ sind sämtliche Vorschläge, Berichte, Verbesserungswünsche, Empfehlungen oder sonstige Rückmeldungen des Kunden/Nutzers hinsichtlich der Plattform und der Services.

    3.11 „Vertrauliche Informationen“ sind alle Informationen und Unterlagen der jeweils anderen Partei, die als vertraulich gekennzeichnet oder aus den Umständen heraus als vertraulich anzusehen sind, insbesondere die Plattform-IP, Informationen über betriebliche Abläufe, Geschäftsbeziehungen und Know-how; dies umfasst auch diese Vereinbarung samt aller Anlagen. Keine Vertraulichen Informationen – weder für In Tatches noch für den Kunde/Nutzer – sind solche Informationen, welche (i) der Kunde/Nutzer für In Tatches zur Darstellung auf der Plattform für Dritte bereitgestellt hat, (ii) dem Empfänger bei Abschluss dieser Vereinbarung nachweislich bereits bekannt waren oder danach von dritter Seite bekannt werden, ohne dass dadurch eine Vertraulichkeitsvereinbarung, gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen verletzt werden, oder (iii) die bei Abschluss dieser Vereinbarung öffentlich bekannt sind oder danach öffentlich bekannt gemacht werden, soweit dies nicht auf einer Verletzung dieser Vereinbarung beruht.

    4 SERVICES

    4.1 In Tatches stellt dem Kunde/Nutzer für die Laufzeit, d.h. bis zur Kündigung dieser Vereinbarung einen Zugriff auf die Services über die Plattform zur Verfügung, wenn der Kunde/Nutzer zuvor das für die Nutzung der Plattform erforderliche Armband von In Tatches entgeltlich erworben hat. Die Services sowie die diesbezüglichen Verantwortlichkeiten von In Tatches sind in dieser Vereinbarung abschließend festgelegt; Einzelheiten ergeben sich auch aus den Anlagen 1 und 2.

    4.2 Der Kunde/Nutzer erhält weder Hardware noch physische oder digitale Kopien der Services oder des Quellcodes hierfür. Insbesondere hat der Kunde/Nutzer keinen Anspruch auf Erstellung oder Herausgabe von körperlichen Dokumenten (z. B. physischen Ausdrucken).

    4.3 Zur Erbringung der Leistungen ist In Tatches berechtigt, Subunternehmer einzusetzen.

    5 ZUGANGSDATEN UND REGISTRIERUNG

    5.1 Der Kunde/Nutzer verpflichtet sich, die Zugangsdaten (insb. Benutzerkennungen und Passworte) vor dem Zugriff und Missbrauch durch unbefugte Dritte technisch und organisatorisch zu sichern. Der Kunde/Nutzer ist in vollem Umfang für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich und trägt die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter seinen Konten stattfinden, soweit diese Aktivitäten vom Kunden/Nutzer autorisiert wurden oder vom Kunden/Nutzer nicht autorisiert wurden, aber von ihm bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt hätten verhindert werden können.

    5.2 Wird dem Kunde/Nutzer bekannt oder hat er den Verdacht, dass (i) ein Dritter das Passwort zum Login auf der Plattform erlangt hat oder (ii) von ihm nicht autorisierte Tätigkeiten auf der Plattform im Namen des Kunde/Nutzers vorgenommen werden, so ist er verpflichtet, unverzüglich das Passwort zu ändern oder den Benutzerzugang zu sperren und In Tatches unverzüglich darüber zu informieren.

    6 NUTZUNGSRECHTE UND GEISTIGES EIGENTUM

    6.1 In Tatches gewährt dem Kunde/Nutzer für die Dauer dieser Vereinbarung, also bis zur Kündigung dieser Vereinbarung, ein nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht, auf die Services und die Plattform-IP in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung zuzugreifen, solange und soweit dies für die Nutzung der Services gemäß dieser Vereinbarung erforderlich ist. Die Nutzung der Plattform ist nur angemeldeten Nutzern gestattet. Die Anmeldung eines jeweiligen Nutzers und mithin die Gewährung der Rechte nach Maßgabe dieser Ziffer kann nur erfolgen, wenn zuvor für jeden einzelnen Nutzer jeweils ein eigenes Armband entgeltlich von In Tatches erworben wurde.

    6.2 Nutzungsrechte können durch In Tatches widerrufen werden, insbesondere wenn (i) eine missbräuchliche Nutzung, auch durch den Kunden/Nutzer oder Dritte, vorliegt, und/oder (ii) der Kunde/Nutzer gegen diese Vereinbarung oder die Sorgfaltspflicht im Umgang mit der Zugangskennung verstoßen hat.

    6.3 Der Kunde/Nutzer erkennt an, dass die über die Services bereitgestellten Inhalte (z. B. Texte, Bilder, Videos, Animationen, Tabellen, Logos etc.) und die Plattform-IP dem jeweils geltenden gesetzlichen Schutz unterliegen, insbesondere dem des Marken-, Urheber-, Leistungsschutz- und Wettbewerbsrechts.

    6.4 Soweit dies notwendig ist, um die Services gegenüber dem Kunde/Nutzer zu erbringen, gewährt der Kunde/Nutzer In Tatches ein einfaches, weltweites und zeitlich auf die Laufzeit dieser Vereinbarung beschränktes Recht, Kunde/Nutzer-Content zu nutzen und/oder durch Subunternehmer nutzen zu lassen, insbesondere zu kopieren, zu bearbeiten und dem Nutzer zugänglich zu machen. Der Kunde/Nutzer räumt In Tatches darüber hinaus ein unwiderrufliches, exklusives, inhaltlich, zeitlich und örtlich unbefristetes, unterlizenzierbares Recht zur kostenfreien Nutzung, Anonymisierung, Analyse und Weiterentwicklung von Kunde/Nutzer-Feedback ein.

    6.5 In Tatches steht es frei, die Nutzung der Services durch den Kunde/Nutzer völlig anonym, also ohne Rückführbarkeit auf den jeweiligen Nutzer, zu analysieren, soweit kartell- und datenschutzrechtlich zulässig. Die Analyse dient insbesondere dem Ziel, die Services zu verbessern und entsprechend dem Marktbedarf anzupassen (beispielsweise durch aggregierte statistische Auswertung), die vereinbarte Verfügbarkeit zu gewährleisten sowie die Systemsicherheit der Plattform zu verbessern.

    6.6 Der Kunde/Nutzer ist nicht berechtigt, die Services in weiterem Umfang zu nutzen als explizit im Rahmen dieser Vereinbarung gestattet. Insbesondere ist der Kunde/Nutzer nicht berechtigt, (i) Bearbeitungen an den Services vorzunehmen, (ii) unbefugten Dritten den Zugriff auf die Services zu gestatten, (iii) abgeleitete Werke auf der Grundlage der Services zu erstellen, oder (iv)

     auf die Services zuzugreifen, um (a) ein Konkurrenzprodukt zu erstellen oder (b) Features, Funktionen oder Grafiken der Services zu kopieren.

    6.7 Der Kunde/Nutzer (i) wird die Services nur in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung und mit den geltenden Gesetzen nutzen, (ii) wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um unbefugten Zugriff auf die Services und Kunde/Nutzer-Content oder dessen unbefugte Nutzung zu verhindern, (iii) wird die Integrität und Verfügbarkeit der Services, der zugehörigen Systeme und Infrastruktur von In Tatches sowie die darin enthaltenen Daten Dritter nicht beeinträchtigen oder stören und (iv) wird nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf die Services oder die zugehörigen Systeme oder Netzwerke zu erlangen.

    6.8 Der Kunde/Nutzer wird In Tatches unverzüglich über jeden Verstoß gegen diese Ziffer 6 sowie jede dem Kunde/Nutzer bekannt gewordene unbefugte Nutzung der Services mit einer detaillierten Beschreibung informieren.

    7 KUNDE/NUTZER-CONTENT

    7.1 Für den Kunde/Nutzer-Content übernimmt In Tatches keine inhaltliche Verantwortung. Der Kunde/Nutzer ist allein verantwortlich für die Genauigkeit, Qualität, Integrität und Rechtmäßigkeit des Kunde/Nutzer-Content sowie die Mittel, mit denen er den Kunde/Nutzer-Content erworben hat.

    7.2 Dem Kunde/Nutzer ist untersagt, Kunde/Nutzer-Content hochzuladen oder an In Tatches in sonstiger Weise zur Verfügung zu stellen, der (i) Rechte Dritter verletzt, (ii) gegen anwendbares Recht verstößt, (iii) zu einem Rechtsverstoß von In Tatches gegen geltendes Recht führt oder führen kann, (iv) die Sicherheit der Services beeinträchtigt oder wahrscheinlich beeinträchtigen kann oder (v) die Leistungsfähigkeit der Services mehr als nur unerheblich beeinträchtigt.

    7.3 Im Falle eines Verstoßes gegen Ziffer 7.2 ist der Kunde/Nutzer verpflichtet, (i) den Verstoß In Tatches unverzüglich anzuzeigen, (ii) den jeweils betroffenen Kunde/Nutzer-Content auf der Plattform unverzüglich zu löschen bzw. löschen zu lassen (je nachdem, was durch den Kunde/Nutzer vorgenommen werden kann) und (iii) In Tatches von sämtlichen deswegen gegen In Tatches geltend gemachten Ansprüchen freizustellen und die daraus resultierenden Kosten (inkl. angemessener Kosten für die Rechtsverteidigung) zu tragen, es sei denn, den Kunde/Nutzer trifft hieran kein Verschulden.

    8 MITWIRKUNG(SPFLICHTEN) DES KUNDE/NUTZERS

    8.1 Die einzelnen Mitwirkungspflichten des Kunde/Nutzers ergeben sich aus der gesamten Vereinbarung. Der Kunde/Nutzer wird zudem alle Mitwirkungen erbringen, die für eine ordnungsgemäße Leistungserbringung durch In Tatches erforderlich sind. Die Erbringung der Services gemäß dieser Vereinbarung hängt wesentlich von der Erbringung dieser Mitwirkungen des Kunde/Nutzers ab. In Tatches darf sich bei der Erbringung der Services auf Mitteilungen, Anweisungen, Erklärungen des Kunde/Nutzers verlassen.

    8.2 Soweit für die jeweiligen Service anwendbar, erbringt der Kunde/Nutzer insbesondere folgende Mitwirkungen:

    • Der Kunde/Nutzer stellt In Tatches rechtzeitig im vereinbarten, sonst in angemessenem Format, alle Daten und Informationen zur Verfügung, die für die Erbringung der Services erforderlich sind. Soweit erforderlich, aktualisiert der Kunde/Nutzer diese Daten und Informationen. Der Kunde/Nutzer ist für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Daten und Informationen verantwortlich; In Tatches ist nicht zu einer Überprüfung verpflichtet.

    • Der Kunde/Nutzer hat die Obliegenheit, regelmäßig eine Sicherungskopie von seinen Inhalten, die auf der Plattform gespeichert sind, zu erstellen und bei sich zu speichern.

    8.3 In Tatches ist nicht für Konsequenzen verantwortlich, die aus Pflichtverletzung des Kunde/Nutzers oder einer nicht ordnungsgemäßen und/oder verspätet erbrachten Mitwirkung des Kunde/Nutzers resultieren.

    9 HAFTUNG

    9.1 Ansprüche des Kunden/Nutzers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden/Nutzers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von In Tatches, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

    9.2 Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet In Tatches nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden/Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

    9.3 Die Einschränkungen der Ziffern 10.1 und 10.2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

    9.4 Die sich aus Ziffern 10.1 und 10.2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der In Tatches den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit wir und der Kunde/Nutzer eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

    10 VERTRAULICHKEIT

    10.1 Die Parteien vereinbaren, über Vertrauliche Informationen Stillschweigen zu wahren und diese nicht Dritten gegenüber mitzuteilen oder zugänglich zu machen. Diese Verpflichtung besteht für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Beendigung dieser Vereinbarung fort. Mit In Tatches verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG sowie die zur Erfüllung der Pflichten aus dieser Vereinbarung von In Tatches eingesetzten Subunternehmer gelten nicht als Dritte im Sinne dieser Vorschrift.

    10.2 Die Weitergabe von Vertraulichen Informationen durch die Parteien an Dritte ist in jedem Fall gestattet, soweit dies zur Erfüllung dieses Vertrags oder für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

    10.3 Wenn Vertrauliche Informationen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder auf Anordnung eines Gerichtes oder einer Behörde offengelegt werden müssen, wird der zur Offenlegung verpflichtete Empfänger, soweit zulässig und möglich, die andere Partei vorab unterrichten und ihr Gelegenheit geben, gegen die Offenlegung vorzugehen.

    10.4 In Tatches ist berechtigt, Anwälten, Wirtschaftsprüfern und sonstigen Beratern sowie Erfüllungsgehilfen und/oder technischen Dienstleistern (z. B. RZ-Betreibern) Zugang zu Vertraulichen Informationen zu gewähren, (i) soweit dies für die Wahrnehmung berechtigter Interessen von In Tatches erforderlich ist und (ii) die Berater und Erfüllungsgehilfen entweder einem gesetzlichen Berufsgeheimnis unterliegen oder zuvor Geheimhaltungsverpflichtungen zugestimmt haben, die im Wesentlichen denen dieser Vereinbarung entsprechen.

    11 KÜNDIGUNG DER VEREINBARUNG

    11.1 Diese Vereinbarung kann durch die Parteien dieser Vereinbarung jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht jeder Partei zur Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

    11.2 Jede Kündigung bedarf der Textform (E-Mail reicht). Der Nutzer hat die Möglichkeit, diesen Vertrag mittels eines Klicks auf eine Schaltfläche auf der Plattform zu kündigen.

    11.3 Mit Beendigung dieser Vereinbarung endet das Recht zur Nutzung der Plattform und der Zugang des Kunde/Nutzers zur Plattform wird deaktiviert, sodass der Kunde/Nutzer keine Services mehr nutzen kann.

    11.4 Bis zum Ablauf von drei Monaten nach Beendigung dieser Vereinbarung wird In Tatches dem Kunde/Nutzer auf dessen Verlangen die bestehenden Inhalte zum Download anbieten. Darüber hinaus bestehen keine Aufbewahrungspflichten von In Tatches gegenüber dem Kunde/Nutzer nach Beendigung dieser Vereinbarung. Datenschutzrechtliche Auskunftsrechte (z. B. nach Art. 15 DS-GVO) bleiben unberührt.

    11.5 Von jedweder Kündigung bleibt der Vertrag über den entgeltlichen Erwerb der Armbänder unberührt und mithin weiterhin in Kraft. Die Armbänder können im Falle einer Kündigung weiterhin als Schmuck getragen werden.

    12 ÄNDERUNGSVORBEHALT

    12.1 Diese Vereinbarung sowie seine Anlagen können durch In Tatches nachträglich geändert werden, sofern nicht für das Äquivalenzverhältnis wesentliche Inhalte dieser Vereinbarung geändert werden und die Änderung für den Kunde/Nutzer zumutbar ist.

    12.2 Die Services unterliegen einer stetigen Weiterentwicklung, um dem technischen Fortschritt Rechnung zu tragen und Verbesserungen über die Beseitigung etwaiger Störungen hinaus vorzunehmen. In Tatches darf daher die Services stetig weiterentwickeln und die Vereinbarung sowie die Anlagen 1 und 2 entsprechend anpassen, sofern damit in der Gesamtschau keine Verschlechterung im Vergleich zum bisherigen Funktionsumfang verbunden ist.

    12.3 In den Fällen der Ziffer 13.1 und der Ziffer 13.2 wird In Tatches den Kunde/Nutzer mindestens acht (8) Wochen vor Inkrafttreten der

     Änderungen davon in geeigneter Weise in Kenntnis setzen. Ist der Kunde/Nutzer mit der Änderung nicht einverstanden, ist er berechtigt, innerhalb von acht (8) Wochen nach Zugang der Änderungen dieser Vereinbarung zum Wirksamwerden der Änderungen nach Maßgabe der Ziffer 12 zu kündigen. Setzt der Kunde/Nutzer die Inanspruchnahme der Services fort, so gilt die Änderungen mit Ablauf der Kündigungsfrist als wirksam vereinbart. Auf diese Folgen wird In Tatches in der Mitteilung hinweisen.

    12.4 Im Übrigen kann diese Vereinbarung von In Tatches angepasst werden, soweit dies zur Beseitigung von nicht unerheblichen Schwierigkeiten bei der Durchführung der Leistungen aufgrund von nach Abschluss dieser Vereinbarung entstandenen Regelungslücken oder anderen rechtlichen Notwendigkeiten erforderlich ist. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn sich Gesetze oder die Rechtsprechung zur Wirksamkeit von Bestimmungen dieser Vereinbarung ändert.

    13 HÖHERE GEWALT

    In Tatches haftet nicht für Unmöglichkeit, Verzögerungen oder Leistungsmängel, soweit diese durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen oder sonstige, zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung nicht vorhersehbare Ereignisse (z. B. Pandemien, Epidemien, Betriebsstörungen aller Art, Schwierigkeiten in der Material- oder Energiebeschaffung, Transportverzögerungen, Streiks, rechtmäßige Aussperrungen, Energie oder Rohstoffen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung von notwendigen behördlichen Genehmigungen, behördliche Maßnahmen, Terrorismus, Naturereignisse, Aufstand, Revolution, Krieg etc.) verursacht worden sind, die In Tatches nicht zu vertreten hat.

    14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

    14.1 In Tatches darf seine Rechte und Pflichten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung auf verbundene Unternehmen im Sinne der §§ 15 ff. AktG übertragen.

    14.2 Auf diese Vereinbarung ist ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11.4.1980 (UN-Kaufrecht) anzuwenden. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde/Nutzer als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

    14.3 Sofern es sich beim Kunden/Nutzer um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder wegen dieses Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns der Sitz von In Tatches.

    14.4 Die Vereinbarung bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in ihren übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

    Anlage 1 – Verantwortung der Plattform

    1 DEFINITIONEN

    Die Definitionen aus der Nutzungsvereinbarung oben gelten auch für diese Anlage 1, soweit in dieser Anlage 1 nicht explizit davon abgewichen wird.

    2 GRUNDLAGEN DER PLATTFORM

    2.1 Darstellung von Content

    Die Darstellungen auf der Plattform geben die Ansicht der hochgeladenen Inhalte des Kunde/Nutzers wieder und basieren auf jenen Informationen, die in der Plattform im Einklang mit den zur Verfügung stehenden Funktionalitäten über die Homepage oder über etwaige weitere Zugänge vom Kunden/Nutzer eingegeben wurden.

    2.2 Rechtliche Rolle von In Tatches

    In Tatches stellt die technische Plattform bereit, auf welcher der Kunde/Nutzer sich austauschen und Kunden/Nutzer-Content hochladen können. In Tatches hat keinen Einfluss auf Inhalte, die von den Kunden/Nutzern auf der Plattform hochgeladen werden.

    3 GRENZEN DER SERVICES

    3.1 Nutzung ausschließlich über die Plattform

    Funktionalitäten der Plattform (z. B. Hochladen von Bildern) können vom Kunden/Nutzer nur über die Plattform durchgeführt werden. Insbesondere ist es nicht möglich, In Tatches etwa per E-Mail, Telefon oder Brief etc. anzuweisen, Funktionalitäten der Plattform auszuführen.

    3.2 Keine Verantwortlichkeit von In Tatches

    In Tatches prüft insbesondere nicht und die Plattform kann aus technischen Gründen keine Aussage dazu treffen,

    • ob die von den Kunden/Nutzer auf die Plattform hochgeladener Kunden/Nutzer-Content gegen kein Gesetz oder Rechte Dritter verstoßen

    Anlage 2 – Leistungsbeschreibung

    TEIL 1: ALLGEMEINE REGELUNGEN

    1 GEGENSTAND

    Diese Anlage 2 definiert die Services für den Kunden/Nutzer sowie die notwendigen Voraussetzungen für die Nutzung unserer Services.

    In Tatches trägt keine Verantwortung dafür, dass seine Services den Erwartungen des Kunden/Nutzers entsprechen.

    2 DEFINITIONEN

    Ergänzend zu den Definitionen in der Nutzungsvereinbarung gelten für diese Anlage 2 (Leistungsbeschreibung) folgende Definitionen:

    2.1 „NFC“ meint die sogenannte “Near Field Communication” (übersetzt: Nahfeldkommunikation), welche ein internationaler Übertragungsstandard zum kontaktlosen Austausch von Daten per elektromagnetischer Induktion mittels loser gekoppelter Spulen über kurze Strecken von wenigen Zentimetern ist. Zum Ablesen der für die Nutzung der Plattform erforderlichen Armbänder von In Tatches ist ein Handy erforderlich, das die NFC-Funktion zum Ablesen der Armbänder von In Tatches besitzt.

    3 VERFÜGBARKEIT DER PLATTFORM

    3.1 In Tatches gewährleistet eine Verfügbarkeit der Services von Montag bis Sonntag (jeweils von 06:00 bis 00:00 Uhr) von 98 % im Jahresmittel (berechnet in Minutentaktung). Demarkationspunkt, an dem die Verfügbarkeit gemessen wird, ist die WAN-gerichtete Router-Ausgabe des zum Betrieb der Plattform genutzten Servers. Sämtliche in Ziffer 3.2 und 3.3 aufgeführten Unterbrechungszeiten sind bei der Berechnung der Verfügbarkeit von der Soll-Verfügbarkeit in Abzug zu bringen.

    3.2 Die Services werden nicht ohne Unterbrechung bereitgestellt. In Tatches kann während der folgenden Wartungszeiten Wartungen durchführen:

    • Planmäßige Wartungen: im Jahresdurchschnitt nicht mehr als zwölf (12) Stunden pro Monat;

    • Ungeplante Wartungsarbeiten: im Jahresdurchschnitt bis zu eine (1) Stunde pro Monat.

    Über geplante Wartungsarbeiten informiert In Tatches den Kunde/Nutzer – soweit möglich – mit angemessenem Vorlauf auf der Plattform oder per E-Mail. Während planmäßigen oder ungeplanten Wartungsarbeiten stehen die Services nicht zur Verfügung. Zudem können Sicherheits- und Kapazitätsprobleme sowie Vorkommnisse, die außerhalb der Kontrolle von In Tatches liegen (z. B. Fälle der höheren Gewalt in Ziffer 14 der Anlage 1), zu kurzzeitigen Störungen oder zur vorübergehenden Aussetzung von Services führen. Ebenso kann In Tatches nach eigenem Ermessen Services aus Sicherheitsgründen (z. B. wenn dies zur Behebung von Sicherheitslücken angebracht ist) oder zur Verhinderung von Verstößen gegen die Verpflichtungen des Kunde/Nutzers aus dieser Vereinbarung deaktivieren.

    3.3 In Tatches behält sich insbesondere das Recht vor, den Kunde/Nutzer vorübergehend oder dauerhaft von dem Zugang zur Plattform zu sperren

    • bei einem Verstoß des Kunde/Nutzers gegen die Bestimmungen der Vereinbarung, insbesondere bei einem Verstoß des Kunde/Nutzers gegen die Nutzungsbeschränkungen der Plattform oder gegen seine Mitwirkungspflichten;

    • zum Schutz der Rechte und Rechtsgüter von In Tatches oder anderer Kunde/Nutzer

    • sofern das Passwort mehrfach falsch eingegeben wird;

    • sofern der Kunde/Nutzer von In Tatches eine entsprechende Sperrung verlangt;

    • um eine missbräuchliche oder unbefugte Nutzung der Plattform durch Dritte zu verhindern; und/oder

    • sofern der Verdacht besteht, dass ein Dritter das Passwort erlangt hat oder ein durch den Kunde/Nutzer nicht erlaubter Auftrag erteilt wurde.

    3.4 In Tatches wird nach eigenem Ermessen die Services und die Verfügbarkeit der für die jeweiligen Services erforderlichen Server überwachen.

    3.5 In Tatches bietet einen Support, der von den Kunde/Nutzern genutzt werden kann. Der Support ist zu üblichen Geschäftszeiten von In Tatches erreichbar. Anfragen an den Support können per E-Mail an [email protected] gerichtet werden. Sollte In Tatches eine Hotline einrichten, werden die Details auf der Homepage bzw. in der Plattform bekannt gegeben.

    4 TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN

    4.1 Der Zugang zur Homepage oder Plattform ist mit einer jeweils aktuellen Version der folgenden Browser zusammen mit JavaScript™ möglich: Microsoft Edge®, Mozilla® Firefox®, Google™ Chrome™, Safari®.

    4.2 Bei Nutzung eines mobilen Endgeräts (Tablets-PCs) sind jeweils die aktuellen Versionen der folgenden Betriebssoftware oder deren jeweilige Vorgängerversion erforderlich: Android OS® und Apple iOS®.

    4.3 Der Kunde/Nutzer ist insbesondere verpflichtet, die technische Verbindung zur Plattform nur über die von In Tatches auf der Homepage oder gesondert zur Verfügung gestellten Zugriffsmöglichkeiten, z. B. Links, herzustellen. In Tatches ist berechtigt, bei Updates die technischen Systemvoraussetzungen durch Mitteilung an den Kunde/Nutzer im Rahmen der Release-Notes zur Anpassung an den Stand der Technik zu ändern. Dabei gewährleistet In Tatches, dass gängige am Markt erhältliche Browser unterstützt

     werden. Für Folgen einer etwaigen Nichterfüllung des Kunde/Nutzers der technischen Anforderungen trägt In Tatches keine Verantwortung.

    5 TECHNISCHE UND ORGANISATORISCHE VORAUSSETZUNGEN

    Voraussetzung für die Nutzung der Plattform ist für den jeden einzelnen Nutzer der entgeltliche Erwerb der für die Nutzung der Plattform erforderlichen Armbänder im Shop von In Tatches. Des Weiteren ist ein Handy erforderlich, welches die Funktion „NFC“ zum Ablesen der erforderlichen Armbänder von In Tatches besitzt. Nachdem man mit einem NFC-fähigen Handy das Armband von In Tatches abliest, gelangt man auf die Registrierungsseite der Plattform, wo man seine Login-Daten bestimmen kann und dieser Vereinbarung für die Nutzung der Plattform zustimmen muss. Bei Vorliegen aller zuvor beschriebenen Voraussetzungen ist der Login erst auf die Plattform möglich, auf welcher die Services der Plattform genutzt werden können, wenn der Kunde/Nutzer zuvor auch seine hinterlegte E-Mail-Adresse mittels einer Bestätigungs-Mail verifiziert.

    6 GRENZEN DER PLATTFORM

    6.1 Die Services werden ausschließlich über die Plattform zur Verfügung gestellt und sind für den Kunde/Nutzer nur über das Internet erreichbar.

    6.2 Die Services sind in dieser Anlage 2 abschließend formuliert. Zu den Services zählen explizit nicht weitere Leistungen und Services, die nicht in dieser Vereinbarung explizit genannt sind. Ferner ist es nicht gestattet, die Plattform für fremde Zwecke, wie bspw. das Minen von Krypto-Währungen, die Nutzung als E-Mail-Postfach oder als Datenspeicher, zu verwenden.

    7 EINSICHT AUF CONTENT UND INFORMATIONEN

    7.1 Sofern relevante Ereignisse (z.B. Eingang eines neuen Kunden/Nutzer-Content) auf der Plattform eintreten, stellt In Tatches diese Ereignisse zur Einsicht auf der Plattform für den Kunde/Nutzer bereit.

    7.2 Darüber hinaus wird In Tatches die Nutzer in angemessener Weise über wichtige produktbezogene (Weiter)Entwicklungen der Services informieren. Diese Information erfolgt insbesondere auf der Plattform, durch automatisierte Info-Mails oder durch andere Kanäle an die jeweiligen Nutzer; im Falle von automatisierten Info-Mails können die Nutzer dem Versand mittels eines Klicks auf einen Link in der jeweiligen E-Mail widersprechen (Opt-Out). Von dem Widerspruch bleiben System-Benachrichtigung unberührt.